ご利用ガイド

ようこそ事務服の通販サイトオフィススタイルへ！
オフィススタイルは、カーシーカシマの会社制服・ユニフォームをお届けする事務服の通販サイトです。
お支払方法はAmazon Pay、楽天ペイ、PayPay、クレジットカード決済、代金引換に対応しており、全品ポイント還元いたします。お電話やファックスでのご注文も承ります。
ぜひ、オフィススタイルでお気に入りの事務服を見つけてください。

ご注文方法

インターネット（PC・モバイル）、お電話、ファックスのいずれかでお申し込みください。

PC・モバイル	https://www.office-style.biz/
お電話	0120-38-1129　（平日9時～17時30分受付）
ファックス	0545-31-0222 ファックス専用用紙

ご注文の流れ

■ネットからのご注文
ご注文完了と当時に自動で注文確認メールをお送りいたします。
ご注文後、すぐにメールがとどかない場合は、ご注文が完了していないか、迷惑メールに振り分けられてしまっている可能性がございますので、ご確認をお願い致します。

午前11時までにご注文頂いたお客様は当日に、 それ以降は翌営業日にご注文及び在庫の確認をさせていただき、ご登録いただきましたメールアドレスに納期のご連絡をさせていただきます。

■お電話でのご注文
ご購入予定の商品をサイトもしくはカタログでお選びの上、以下までお電話ください。

在庫を確認し、在庫がない場合もしくはお時間がかかる場合は改めてご連絡させていただきます。
午前11時までにご注文頂き、在庫のある商品は最短で翌日発送となります。
お支払い方法は商品到着時にお支払いいただく代金引換のみとなります。

■FAXでのご注文
ご購入予定の商品をサイトもしくはカタログでお選びの上、【FAX注文文用紙】にご希望商品をご記入いただき、上記一欄の連絡先までFAXを送信してください。

在庫を確認し、在庫がない場合もしくはお時間がかかる場合は改めてご連絡させていただきます。
午前11時までにご注文頂き、在庫のある商品は最短で翌日発送となります。
お支払い方法は商品到着時にお支払いいただく代金引換のみとなります。

お届けについて

■刺繍・裾上げなどの加工がない場合
クレジット決済及び代金引換の場合、在庫のあるものは午前中までのご注文で最短で翌営業日に発送となります。
※クレジット決済がエラーとなった場合は個別にご連絡させて頂きます。

■刺繍・裾上げなどの加工がある場合
クレジット決済及び代金引換の場合、在庫のあるものはご注文日から加工期間を含めて10営業日程度、お時間を頂戴いたします。
※クレジット決済がエラーとなった場合は個別にご連絡させて頂きます。

注文後の変更・キャンセルについて

ご注文直後など出荷作業前に限り、ご注文の変更・追加またはキャンセルが可能です。
出荷完了後はお荷物を一旦お受け取りいただいた後、ご連絡ください。
※お客様理由によるキャンセル、変更などの場合は配送料はご負担いただきます。
メールまたはお電話でご連絡ください。

■オフィススタイルお問い合わせ専用メールアドレス
info@office-style.biz

お支払いについて

お支払い方法は、Amazon Pay、楽天ペイ、クレジットカード決済、代金引換よりお選びください。

クレジットカード決済について

【商品代金（税込）の合計】　＋　【送料（税込）】　［手数料は頂いておりません］
3Dセキュアに対応したインターネット決済代行サービス「SBペイメント」を利用しています。

■利用可能なクレジットカード

※クレジット決済の際にエラーが出た場合にはご発送を止め、メールにてご連絡をさせて頂きます。その場合には日時指定に間に合わないこともございます。

代金引換払いについて

【業者】 ゆうパックもしくは福山通運、佐川急便　※運送会社のご指定はできません。

【商品代金（税込）の合計】　＋　【送料（税込）】　＋　【代引手数料（税込）】

ご注文後に、メールにてお支払い合計（確定金額）をお知らせ致します。
代金は商品配達時に配送員にお支払い下さい。
代引手数料はお申し込み1回につき一律330円（税込）（2019年10月1日（火）～）です。

11,000円（税込）以上のご注文で手数料は無料になります。

なお代金引換の場合、配送業者が発行する荷札の控えが兼領収書となります。（代引金額領収書）

Amazon Payでのお支払いについて

【ご請求金額の内訳】　商品代金合計（税込）＋送料（税込）

■与信処理のタイミング
ご購入時点で与信処理します。

■請求処理のタイミング
発送完了後に処理します。

■引き落とし名義
オフィススタイル

• Amazon.co.jpに登録しているEメールアドレスとパスワードでログインして、配送先とクレジットカード情報を選択するだけでお買い物できます。
• 決済の際にエラーが出た場合には発送手配をお止めし、メールにてご連絡いたします。

＜金額のご変更につきまして＞
「Amazon Pay」でのお支払いをご選択の場合、ご注文確定後の金額の変更はできません。
ご注文内容を変更の際に金額の変更があった場合、お手数ですが再度ご注文をしていただきますようお願いいたします。

楽天ペイでのお支払いについて

【ご請求金額の内訳】　商品代金合計（税込）＋送料（税込）

• 楽天ペイは旧楽天ID決済です。
• お持ちの楽天IDで決済可能です。
• アルベロットユニでの楽天ポイント付与率は１％です。
• 決済完了後、楽天ペイより『受付完了』のメールが楽天IDに登録されたお客様のメールアドレスに送信されます。
• 楽天ペイ利用履歴は下記サイトにてご確認いただけます。
  https://my.checkout.rakuten.co.jp/ust/TRA01_01.do
• 海外発送はご利用不可です。

※決済が完了されていない場合は『 ご注文キャンセル 』とさせていただきます。

■可能なお支払い分割回数
一括支払い、3、5、6、10、12、15、18、20、24回払い

＜1＞ ご注文確認ページでご注文内容に誤りがなければ「注文する」ボタンをクリック
※ボタンをクリックされずに画面を閉じてしまった場合は『 ご注文キャンセル 』となります。

＜2＞ ご注文完了ページの一番下の「楽天ペイボタン（楽天会員IDでお支払い）」ボタンをクリック。
※楽天ポイントを使ってのお支払いもこちらか選択できます。

運送会社について

ゆうパックもしくは福山通運、佐川急便
基本的にはゆうパックでの配送となりますが、地区やお荷物のボリュームなどにより上記より当店で選定した運送会社にて配送いたします。
お客様に運送会社をご指定頂くことはできません。

送料について

1配送先につき、送料は一律660円（消費税込）です。

11,000円（税込）以上のご注文で配送料は無料になります。

沖縄、一部離島、山間部へのお届けはご注文金額にかかわらず別途地域料1,650円を頂戴いたします。
運送会社指定の離島にあたる地域へのお届けは別途地域料を加算させていただきます。

※商品名に【送料無料！】と記載のある商品も、別途地域料として上記の配送料を頂戴いたします。
※地域料が発生した場合につきましては、メールで別途ご連絡させて頂きます。

発送メールが届いてから1週間を過ぎても商品が到着しない場合は、まずは宅配便会社より《不在票》がポストなどに投函されていないかご確認ください。
万一見当たらない場合、お手数ですが弊店までご連絡下さいませ。
お調べし、早急にご連絡差し上げます。

お届け日時の指定について

ご注文の10日後から～30日までの間で、日付・時間帯指定が可能です。
※お取り寄せ品、納期待ち商品などは御希望が承れない場合がございます。

■指定可能な時間帯（時間帯指定は一部離島、山間部および一部地域を除く）
午前中／12～14時／14～16時／16～18時／18～20時／20時～21時／希望しない
※佐川急便もしくは福山通運での配送となりました場合、上記とは若干異なる指定になりますので、ご指定に最も近い時間帯に変更させていただきます。なにとぞご了承下さいませ。

返品・交換について

商品のお届けにあたり、品質には万全を期しておりますが、万が一破損・汚損/不良品などの商品不具合および誤送などがございましたら、メールまたはお電話でまでご連絡の上、下記お届け先まで返送ください。
詳しくは、返品特約のページをご覧ください。

返品特約について

領収書について

• 領収書については、各お支払い方法により異なります。下記の表をご確認下さい。
• また領収書の金額は商品代金＋消費税＋送料＋決済手数料の合計となります。
• 手数料、ポイント・クーポン等ご利用分の金額は領収書に記入する金額には含まれません。
  （ポイントでのお支払分は領収書に含めることはできません）

お得なサービス

当店独自の会員システム『YODABASHI CLUB』（登録料無料）にご加入いただくだけで、さまざまな会員特典を受けることができます。※ネットでご注文の場合のみ。

ポイントサービス

ご購入の商品明細ごとに税抜価格1％のポイントを付与いたします。（1ポイント未満切捨て）
ポイントサービス内容の詳細については以下をご覧ください。
お得なポイント

※下記の場合は、YODABASHI CLUBポイント付与の対象外となりますのでご了承ください。

• ゲストでご注文された場合
• 会員登録されていても、ログインをせずにご注文された場合
• 電話またはファックスででご注文された場合

■ポイントを確認する
保有ポイントはログイン画面から会員ID（メールアドレス）とパスワードを入力し、マイページからご確認いただけます。

■ポイントを利用する
貯まったポイントは次回以降のショッピングで1ポイント＝1円値引きとしてご利用いただけます。
最低1ポイントから、保有しているポイントの上限、またはご注文金額合計（送料・手数料・消費税含む）までご希望に応じて割引に使用することができます。

[例]　5,600円（税込）のご注文で、500ポイントを保有、200ポイントを割引に利用した場合、お支払い金額は5,400円（税込）、残保有ポイントは300ポイントになります。

• ポイントのご利用はご注文画面で、ご利用いただくポイント数を入力してください。
• ご利用いただいたポイントはお届け明細書に記載いたします。

■ポイントの有効期限について
最後にYODABASHI CLUBポイントをを付与された日の12ヶ月後までとなります。
ただし、有効期限内に新たにポイント付与対象取引を行った場合は、新たに12ヵ月後の月末まで延長されます。
それ以降は失効となりますのでご注意ください。
但し、期間限定ポイントに関しては、発行時に指定された有効期限で期限切れとなります。

■返品・交換時のポイントの取り扱いについて

• ご購入商品を返品される場合、商品購入時に付与したポイントの取り消しをさせていただきます。
• ポイントをご利用してご購入された商品が返品となった場合、利用ポイントは返還いたします。
  ただし、有効期限がきれたポイントの利用分については失効となり返還できません。

■その他注意事項

• 複数の会員IDで保有しているポイントを統合することはできませんのでご了承ください。

クーポン

お誕生月に使えるバースディクーポンや月1回だけご使用いただける送料無料クーポンなど、お得にお買い物いただけるクーポンをお送りしています。
※下記の場合は、クーポンをご使用いただくことができません。ご了承ください。

• ゲストでご注文された場合
• 会員登録されていても、ログインをせずにご注文された場合
• 電話またはファックスででご注文された場合

■クーポンの使用方法について
メールマガジンなどでお知らせしたクーポンは、「会員登録」いただくことでご使用いただけます。
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