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返品特約について

商品が届きましたらすぐに内容をご確認ください。

商品のお届けにあたり、品質には万全を期しておりますが、万が一破損・汚損/不良品などの商品不具合および誤送などがございましたら、メールまたはお電話でご連絡ください。
折り返し、返金もしくは交換品の発送の手続きを取らせていただきます。
いかなる場合におきましても、ご連絡の無いご返品・交換はお受け致しませんのでご注意ください。

ご注文間違いやサイズの変更など、お客様のご都合による返品、交換は配送料お客様負担にてお受けいたします。
ご連絡の上、元払いで交換商品を発送ください。
到着後、交換商品を着払いで発送させていだきます。

お届けした商品が不良品の場合

至急同一商品と交換対応をさせていただきます。交換可能な在庫がない場合には、ご返金にてご対応させていただきます。ご返送にかかる送料は弊社にて負担いたします。

ご注文内容と異なる商品が届いた場合

お手元に届いた商品のご返送をお願いしております。商品をご返送後、至急ご注文商品と交換いたします。
交換可能な在庫がない場合は、ご返金にてご対応させていただきます。
ご返送にかかる送料は弊社にて負担いたします。

その他、輸送中の破損などの商品不良

お手元に届いた商品のご返送をお願いしております。商品をご返送後、至急ご注文商品と交換いたします。
交換可能な在庫がない場合は、ご返金にてご対応させていただきます。
ご返送にかかる送料は弊社にて負担いたします。

メールまたはお電話でご連絡の上、下記までご返送ください。

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[ 返品のご連絡先 ]
株式会社八木繊維 (アルベロットユニ 返品)
〒417-0002 静岡県富士市依田橋426-1
TEL:0545-31-0220
メールでのお問い合わせはこちらから>>  info@office-style.biz
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  • すぐにお使いにならない商品でも、期間を過ぎてしまうと返品・交換などをお受けすることができませんのでご注意ください。
  • ※バッテリーなど、保証書がついている商品の場合、保証書には購入日などの記載がありません。
    保証書を商品お届け時に同送する「お届け明細書」と一緒に保管してください。
  • ※保証期間内に不具合が生じた場合はご連絡をお願いします。ご購入者名とご注文番号をお知らせください。
  • ※お客様のご都合による返品・交換の場合、返品の場合は弊社への配送料、交換品の弊社への配送料+交換品の発送料が発生いたします。あらかじめご了承ください。

返品・交換をお受けできない商品

  • 商品到着後8日以上経過したもの
  • 商品到着後7日以内であっても、下記商品の返品・交換はお受けできませんのでご注意ください。
  • お届け後、お洗濯、修理、クリーニング等された商品
    商品を使用したものとみなし、お受けできません。
  • 開封時に外装を傷つけてしまった商品
    特に箱に入った商品の開封時、シールをはがした痕をつけてしまうなど、お客様の責任で外装を傷つけてしまったものはお受けできません。商品の破損の原因ともなりますので、開封は丁寧にお願い致します。
  • 商品タグをはずしたもの
    商品についているタグを切り離してしまったものはお受けできません。タグを保存してあっても同様ですのでご注意ください。
  • 裾上げ・刺繍・プリントなど加工がおこなわれた商品
  • お客様が試着等で汚された・タバコ等匂いのついた商品
  • 返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
  • オーダーメイド商品および名入れ商品
  • セール、アウトレットなどの値引商品